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广东保监局妨碍理赔测试 中国人寿财险展现突出

时间:2010-12-5 17:23:32  作者:娱乐   来源:娱乐  查看:  评论:0
内容摘要:【摘要】为了进一步的摸清广东省27家才财富保险公司的理赔品质,查出全部财富保险公司存在的下场,广东保监局开始了一场保险测试行动。中国人寿财险广东省份公司在测试中展现突出,接报案、查勘时效、效率礼仪、业

  【摘要】为了进一步的广东国人摸清广东省27家才财富保险公司的理赔品质,查出全部财富保险公司存在的保监下场,广东保监局开始了一场保险测试行动。局妨

  中国人寿财险广东省份公司在测试中展现突出,碍理接报案、赔测查勘时效、试中寿财效率礼仪、险展现突业余本领等综分解绩在27家公司中位列第一位,广东国人取患上保监会主席项俊波以及广州市向导的保监歌咏。

  据悉,局妨现场测试由广东保监局使命职员负责,碍理测试内容搜罗报案电话接通时效、赔测电话礼仪情景、试中寿财抵达事变现场时效、险展现突查勘效率纪律、广东国人估损金额精确度等,保监会主席项俊波以及广州市副市长欧阳卫夷易近等向导带队亲赴现场魔难测试情景。在测试中,中国人寿财险查勘员严厉凭证效率尺度流程,实时候割客户,在接到报案后16分钟抵达现场;查勘配置装备部署残缺,查勘员着装划一,效率细节体贴入微,抽象礼仪尺度到位,揭示出高品质的客户效率以及窗口面目。

  慧择揭示:广东保监局对于27家财富保险公司妨碍测试,找出保险理赔中存在的下场,这进一步的后退了广东省保险行业的理赔品质。保健局还理当要奖罚清晰,处分展现优异保险公司,对于展现差的保险公司加以响应的表彰措施,惟独这样才会进一步的增长保险行业的睁开。
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